Ihre Vorteile im Überblick
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Optimieren Sie Ihren Verkaufserfolg!
Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, Verbindlichkeit im Tun und kompetente Reklamationsbehandlung sind nur einige Schlagworte die den professionellen Verkäufer umschreiben.
Schritt für Schritt erlangen Sie das notwendige Wissen, um ein Verkaufsgespräch erfolgreich führen zu können. Das WIFI-Verkaufsprogramm hilft Ihnen mit praxisorientierten, modernen und nachhaltigen Methoden den Anforderungen der heutigen Zeit gerecht zu werden und bildet somit die Basis für Ihren Verkaufserfolg!
Im Modul 1 geht es verstärkt um Ihre Persönlichkeit als Verkäufer und um Ihre notwendige positive Einstellung zu Ihrer Aufgabe. Sie lernen durch Ihr richtiges Kommunikationsverhalten eine Vertrauensbasis zum Kunden aufzubauen und stellen damit die Weichen für Ihr erfolgreiches Verkaufsgespräch.
Inhalte:
Kommunikation
Körpersprache - eine Sprache ohne Worte
Die wesentlichen Kommunikationstechniken
Fragen
Zuhören - Beobachten - Erklären
Übersicht Gesprächstypen
Grundgesetze im Verkauf
Was ist "kundenorientiertes Verkaufen"?
Strategisches Dreieck
Warum kaufen Kunden?
Was ist ein Kundenziel?
Entstehung eines Zieles
Probleme bei Kundenzielen
Ziel - Nutzen - Merkmal
Methoden:
Vortrag, Diskussion, Gruppen- und Einzelarbeit
Wir freuen uns über Ihre Anmeldung unter 05 9434 oder über unsere
Homepage.
Fördermöglichkeiten und steuerliche Vorteile finden Sie hier.
Ziel
Schriftliche und mündliche Prüfung, Zeugnis "Geprüfter Verkäufer"
Umfang der schriftlichen und mündlichen Prüfung sind die Inhalte der Module 1 bis 5
Zielgruppe
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden wollen
Personen, die durch praxisorientierte Ausbildung höhere Verkaufsergebnisse erzielen wollen
Vertriebsmitarbeiter sowie Innendienstmitarbeiter mit Kundenkontakt
Kundendienstmitarbeiter im Außen- sowie Innendienst
Servicemitarbeiter, -techniker, Vertriebsingenieure und Techniker
Personen, die den Umgang mit ihren Kunden optimieren wollen
Hinweis: Sie werden zur Anmeldung direkt auf die zentrale WKO-Anmeldeseite umgeleitet und gelangen nach erfolgreicher Anmeldung automatisch wieder auf unsere Seite zurück.
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