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Rezeption

Seien Sie die Visitenkarte für das Hotel Ihrer Wahl. Der erste Eindruck an der Rezeption kann entscheidend sein. Die Rezeption ist die zentrale Anlaufstelle im Hotel. Wir zeigen Ihnen in der Ausbildung worauf es im Beruf des Hotelrezeptionisten ankommt.

Ausbildung zur Rezeptionistin am WIFI Kärnten

Als Rezeptionist oder Rezeptionistin in der Hotellerie sind Sie die erste Ansprechperson für Gäste. Empfangsmitarbeiter stehen in jedem Betrieb im Tourismus an vorderster Stelle. Sie treten wie eine Visitenkarte auf und gewähren dem Gast bereits bei der Anreise an der Rezeption den ersten Eindruck des Hauses. Außerdem gehört das Management der An- und Abreisen zu Ihren Hauptaufgaben.

Die grundlegenden Eigenschaften eines Rezeptionisten oder einer Rezeptionistin sind gutes Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen, Belastbarkeit sowie Organisations- und Sprachtalent. Wie Sie als Rezeptionist mit Begeisterung und im Handumdrehen den perfekten Check-in und Check-out durchführen, mit der richtigen Technik sichere Verkaufsgespräche am Telefon führen, die passenden Angebote verfassen und rundum den organisatorischen Ablauf und die Verwaltungsarbeiten im Office in Abstimmung mit dem Management kinderleicht durchführen – all das lernen Sie in unserer praxisnahen Ausbildung für die Rezeption in der Hotellerie.

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