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Im Vorbereitungskurs auf die Lehrabschlussprüfung für Hotel- und Gastgewerbeassistent:in werden Lehrlinge zielführend und praxisnah auf die Lehrabschlussprüfung vorbereitet.
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Lehrlingsförderung möglich Kursnummer: 90514035720,00 EUR
Lehrlingsförderung möglich Kursnummer: 90514035
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Lehrlingsförderung möglich Kursnummer: 90514015
Hotel- und Gastgewerbeassistent:in Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung
Beschreibung
Büro, Kommunikation und Organisation
Erstellung von Reservierungsbestätigungen, Bearbeitung von Stornierungen, Beschwerdemanagement, Gästewerbung, Follow-up
Empfangsbereich, Back-Office, Stornierungsbedingungen, Rechnungsbestandteile, Steuersätze in der Hotellerie, Buchungsportale, Ratenkategorien, Zimmerkategorien, Hotelklassifizierung
Geschäftsfall
Eventorganisation, schriftliche Planung und Rechnungserstellung, Menükarten, Checklisten, Fragebogenausarbeitung
Übung der Rollenspiele (Check-in, Check-out, Beschwerde, Reservierung telefonisch)
Fachgespräch
Brandschutz, Hygiene, Getränke- und Speisenkunde, Allergene
GastroDat
Check-in, Check-out, Reservierung, Optionszimmer, Rechnungserstellung
Betriebsrecht
Wirtschaftliche Grundlagen, AGB, Rechtsformen (Unternehmen, Gewerbeanmeldung, USP)
Prüfungsanmeldung
Anmeldung zur Lehrabschlussprüfung online unter WKK Online
Sowohl für den Betrieb als auch für den Lehrling ist eine Förderung möglich.
Informationen zur Lehrlingsförderung Online Föderrichtlinien
Ziel
Intensive Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung
Zielgruppe
HGA Lehrlinge im 3. Lehrjahr
Hinweis
Ab sofort können Sie Kostenvoranschläge
direkt in Ihrem Warenkorb erstellen
Fügen Sie einfach verschiedene Kurse zu Ihrem Warenkorb hinzu und erstellen Sie danach Ihren gewünschten Kostenvoranschlag."
