Hausdame - Housekeeping  Diplomlehrgang Hausdame - Housekeeping  Diplomlehrgang
Hausdame - Housekeeping Diplomlehrgang

Sie wollen in Zukunft in puncto Sauberkeit und Qualitätsmanagement in einem Hotel das Management als Führungskraft übernehmen und maßgelblich zu einem positiven Erfolg beitragen, dann sind Sie im Diplomlehrgang Hausdame & Houskeeper richtig!
Als Teilnehmer/in wird Ihr Wissen von der Fachkraft zur Führungskraft entwickelt.

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Möglicherweise können wir Ihnen auch eine Alternative zu diesem Kurs anbieten – rufen Sie uns einfach unter 05 9434 an. Wir beraten Sie gerne!

13.01.2020 - 17.01.2020 Tageskurs
WIFI - Klagenfurt Hauptgebäude
690,00 EUR
inkl. Prüfungsgebühr

Mo bis Fr jeweils 9 - 17 Uhr (Prüfung 17.1.)
Anna Scheffer
Kursdauer: 40 Lehreinheiten
Stundenplan

Europaplatz 1 (Kempfstraße)
9021 Klagenfurt

Kursnummer: 72514019

Hausdame - Housekeeping Diplomlehrgang

  • Wiederholung und Vertiefung Modul 1
  • Arbeiten am PC/Einstieg
  • Erstellen eines Handbuches
  • Sicherstellung der Standards
  • Hotelklassifizierung und Mystery Guest Check
  • Mitarbeiterentwicklung und Motivation
  • Umgang mit kulturellen Herausforderungen 
  • Konfliktmanagement 
  • Erstellen von Budgets
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Umweltschutz
Abschlussprüfung: Überprüfung des Handbuchs mit Ablauforganisation und mündlichen Fragen. Zertifizierung durch Zeugnis und Diplom.

Ausbildung zur/zum Dipl. Hausdame / Dipl. Executive Housekeeper. Sie leben vom Eindruck und von der Begeisterung Ihrer Gäste!
Qualitätsorientiertes Housekeeping Management bildet die Basis für nachhaltige Gästebindung. Ein schön gestaltetes und gepflegtes Hotel ist die Voraussetzung für zufriedene Gäste.

Die TeilnehmerInnen lernen den Aufbau und die Umsetzunge von Reinigungsprozessen und verstehen in Auswirkungen zu denken und zu handeln.
Ein weiteres Ziel ist, dass Sie in der Lage sind, das Management im Housekeeping zu übernehmen, ein Mitarbeiterteam zu führen und maßgeblich zu einem nachhaltigen Erfolg in punkto Sauberkeit, Führung der MitarbeiterIn sowie der Gästezufriedenheit beitragen können.

Personen, die ihre Chance im Qualitätsmanagement erkennen und in einem Hotel die Abteilung Housekeeping verantwortungsvoll leiten möchten
Zielsetzung ist, dass die Teilnehmer nach dem Lehrgang in der Lage sind, die Verantwortung für die Abteilung Etage und Housekeeping zu übernehmen und ein Mitarbeiterteam effektiv und effizient zu führen.

Gute Deutschkenntnisse, langjährige Erfahrung oder Besuch der Ausbildung zur Hausdame/Housekeeping Modul 1