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Vorbereitung zur Lehrabschlussprüfung Einzelhandelskaufmann

Ihre praxisbezogene Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung

Beschreibung

Dieser Kurs dient zur gezielten Prüfungsvorbereitung.
Er vermittelt Ihnen als Teilnehmer grundlegendes Wissen für die bevorstehende Lehrabschlussprüfung.
 
Die praktische Prüfung besteht aus:
1) Projektarbeit: wird mündlich und schriftlich durchgeführt
2) Fachgespräch
 
Themen der Projektarbeit
  • Warenannahme und Übernahme, Warenbeschaffung
  • Verkaufsförderung und Warenpräsentation
Warenannahme und Übernahme
  • Kontrolle Bestellung – Lieferschein, Rechnung: Vorgangsweise bei der Kontrolle von Wareneingängen
  • Reaktionen auf die Lieferung hinsichtlich Menge und Qualität mangelhafter Ware, auf mangelhafte Lieferpapiere und Rechnungen sowie die Nichteinhaltung von Lieferterminen: Kontrolle Preisliste, Lieferschein und Rechnung
Warenbeschaffung
  • Auswahl von Handelswaren aufgrund der jeweiligen Kundenbedürfnisse
  • Ermittlung von Bedarfsmengen
  • Auswahl von Lieferanten (unter Berücksichtigung von Preisen und Konditionen)
  
Verkaufsförderung und Warenpräsentation, Kundenauftrag
  • Planung von Warenpräsentationen und verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Beschreibung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Lösungen für spezielle Kundenaufträge finden
 
Fachgespräch – Konkrete Kundensituation
  • Beratungs- und Verkaufsgespräch
  • Phasen des Verkaufsgespräches
  • Verkaufsabwicklung
  • Anbahnung von Zusatzverkäufen
  • Mehrfachbedienung oder Störkunde
  • Behandlung von Reklamationen

Ziel

Vorbereitung auf die kaufmännische Lehrabschlussprüfung im Einzelhandel

Zielgruppe

Lehrlinge, die sich am Ende der Lehrzeit perfekt und praxisnah auf die Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf Einzelhandelskaufmann/frau vorbereiten wollen

Termine & Buchung

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10.04.2018 - 12.04.2018 (90703017)
105,00 EUR
Di, Do 18.00 - 21.30 Uhr
8 (Lehreinheiten) Kursdauer
12.06.2018 - 14.06.2018 (90703027)
105,00 EUR
Di, Do 18.00 - 21.30 Uhr
8 (Lehreinheiten) Kursdauer
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Senekowitsch SabineTelefon: 05 9434 975Fax: 05 9434 911
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