Hintergrundgrafik
Filter setzen closed icon
Hotel- und Gastgewerbeassistent:in Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung

Im Vorbereitungskurs auf die Lehrabschlussprüfung für Hotel- und Gastgewerbeassistent:in werden Lehrlinge zielführend und praxisnah auf die Lehrabschlussprüfung vorbereitet.

ZEIT 40 Lehreinheiten
Stundenplan
Tageskurs
LERNMETHODE Trainer:in

Lehrlingsförderung möglich
Kursnummer: 90514014

Lehrlingsförderung möglich
640,00 EUR Kursnummer: 90514014
ZEIT 40 Lehreinheiten
Stundenplan
Tageskurs
LERNMETHODE Trainer:in

Lehrlingsförderung möglich
Kursnummer: 90514024

Lehrlingsförderung möglich
640,00 EUR Kursnummer: 90514024
ZEIT 40 Lehreinheiten
Stundenplan
Tageskurs
LERNMETHODE Trainer:in

Lehrlingsförderung möglich
Kursnummer: 90514013

Lehrlingsförderung möglich
610,00 EUR Kursnummer: 90514013
ZEIT 40 Lehreinheiten
Stundenplan
Tageskurs
LERNMETHODE Trainer:in

Lehrlingsförderung möglich
Kursnummer: 90514033

Lehrlingsförderung möglich
610,00 EUR Kursnummer: 90514033

Hotel- und Gastgewerbeassistent:in Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Beschreibung
  2. Ziel
  3. Zielgruppe
Beschreibung

Büro, Kommunikation und Organisation
Erstellung von Reservierungsbestätigungen, Bearbeitung von Stornierungen, Beschwerdemanagement, Gästewerbung, Follow-up
Empfangsbereich, Back-Office, Stornierungsbedingungen, Rechnungsbestandteile, Steuersätze in der Hotellerie, Buchungsportale, Ratenkategorien, Zimmerkategorien, Hotelklassifizierung

Geschäftsfall
Eventorganisation, schriftliche Planung und Rechnungserstellung, Menükarten, Checklisten, Fragebogenausarbeitung
Übung der Rollenspiele (Check-in, Check-out, Beschwerde, Reservierung telefonisch)

Fachgespräch
Brandschutz, Hygiene, Getränke- und Speisenkunde, Allergene

GastroDat
Check-in, Check-out, Reservierung, Optionszimmer, Rechnungserstellung

Betriebsrecht
wirtschaftliche Grundlagen, AGB, Rechtsformen (Unternehmen, Gewerbeanmeldung, USP)

Klärung offener Fragen

Anmeldung zur Lehrabschlussprüfung online erbeten WKK Online

Sowohl für den Betrieb als auch für den Lehrling ist eine Förderung möglich.
Informationen zur Lehrlingsförderung Online Föderrichtlinien

Ziel

Intensive Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung

Zielgruppe

HGA Lehrlinge im 3. Lehrjahr