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Telephoning in English - Competent and friendly telephone service in English

Kursbuch BB Image

Lernen Sie rasch und effizient Sprachbarrieren und Sprechhemmungen der englischen Sprache am Telefon abzubauen - im WIFI Klagenfurt

Beschreibung

Von der freundlichen Begrüßung bis zum Umgang mit Beschwerden.
Sie lernen und praktizieren die sprachlichen Mittel für Telefongespräche auf Englisch und trainieren diese effizient, kundenorientiert und ohne Anstrengung abzuwickeln.

Dieses Seminar ist auch als firmeninterne Veranstaltung bestens geeignet.

Unser Einstufungstest hilft Ihnen, vor Kusbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen.

Kärnten Qualitätssiegel:
Dieser Kurs wird im Rahmen der Tourismus-Qualitätsoffensive Kärnten angerechnet. Näheres unter www.qualitaet.kaernten.at oder www.touris.kaernten.at
 


 

Ziel

Verpassen Sie sich und Ihrer Firma ein gutes Image, indem Sie am Telefon redegewandt und kompetent auf Englisch reagieren und Ihren Kunden in verschiedenen Situationen weiterhelfen können.

In diesem eintägigen Seminar lernen Sie schnell und effizient Sprachbarrieren und Sprechhemmungen am Telefon abzubauen.

Zielgruppe

Personen, die beruflich oft auf Englisch telefonieren müssen

Voraussetzungen

Englisch Grundkenntnisse

Download

Englisch.pdfPDF (2453kB)

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06.10.2017 (20527017)
185,00 EUR
Fr 8.00 - 16.00 Uhr
Ewald Koroschitz
8 (Lehreinheiten) Kursdauer
Wenden Sie sich an unser Kundencenter, Tel.: +43 (0)5 9434
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Kursbuch Kontakt
Christine SchlieberTelefon: 05 9434 955

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